یکی از اساسی ترین اصول مشتری مداری رعایت حقوق و رضایت مندی مشتری است. این شرکت بر پایه این اصل همواره تلاش نموده است با استفاده از متدهای 5S و Pokayok و بهره مندی از دانش علوم مهندسی صنایع همچون برنامه ریزی تولید، کنترل کیفیت، کنترل موجودی و زمان سنجی تولید رضایت همیشگی مشتریان خود را جلب نماید. بدین ترتیب این شرکت طی قریب به 13 سال فعالیت خود بطور مستمر و چشمگیر توانسته است به تعداد مشتریان دائمی و وفادار خود افزوده و شبکه مشتریان خود را بیش از پیش گسترده نماید.